步骤一
如果你仍有会员套餐(周会员、月会员、年会员)相关订单,或支付渠道中存在续费、代扣、自动扣费设置,请先在微信、支付宝或购买页对应入口确认并处理。
如果你不再使用 拼豆图案生成器,可以通过本页面了解注销范围、处理节奏和需要提前确认的事项。为了避免会员扣费和售后争议,建议你先处理订阅或支付状态,再提交注销申请。
如果你仍有会员套餐(周会员、月会员、年会员)相关订单,或支付渠道中存在续费、代扣、自动扣费设置,请先在微信、支付宝或购买页对应入口确认并处理。
确认当前页面展示的是你要注销的 App 账号 ID;如你最近购买过套餐(如 周会员、月会员、年会员、终身会员),也建议你先自行确认订阅状态。
准备必要截图,例如订单异常、会员状态不同步、无法登录等情况说明,用于提升核验效率。
你可以在本页面直接提交注销申请。为了避免误操作,我们会先核验账号信息,再进入注销处理流程。
以下账号信息会随着申请一起提交,用于定位待注销账号。
本页会直接使用 App 带入的账号信息发起申请,你只需要补充申请说明并确认提示即可。
如果页面提交失败,或你需要补充订单、退款、会员异常等信息,也可以联系客服。
在你提交完整信息后,我们通常会在 7 个工作日内完成核验与处理。若存在未完成的退款争议、订单异常或身份无法核验,处理周期可能顺延。我们会根据申请记录推进处理。
删除 App、退出登录或卸载设备端应用,不等同于取消支付渠道中的续费、代扣或自动扣费设置,也不等同于账号注销。若购买页或支付渠道存在相关设置,请先在微信、支付宝或对应支付渠道中处理。